Preguntas
frecuentes
Para cumplir con los requerimientos del seguro el conductor debe ser mayor de 25 años y tener el carnet de conducir desde hace más de 2 años.
Para garantizar el buen uso y la correcta devolución del vehículo, el arrendatario deberá elegir, al menos 5 días antes de la recogida, una de las dos siguientes modalidades de fianza:
- Depósito por transferencia: El abono sera mediante transferencia bancaria. Esta fianza será devuelta tras examinar el vehículo en un plazo de 7-14 días.
- Fianza digital (Modo Link): Un sistema de garantía sin cobro ni retención de saldo en la tarjeta del cliente. Esta opción tiene un coste no reembolsable en concepto de gastos de gestión. En caso de producirse daños, el importe de la reparación se cargará en la tarjeta facilitada, incrementado en un 3,4% + 0,25€ por gastos de procesamiento.
No, basta con el carnet de conducir B.
Dependiendo del modelo pueden viajar entre 2 y 3 personas cómodamente (consulta las características de cada una). El máximo son 3 ya que ese es el número de cinturones de seguridad que tienen todos nuestros vehículos camper.
Solo tenemos un modelo con 4 plazas y un niño ( modelo CARACOLA), pero se necesita experiencia previa con vehiculos grandes.
Si, todos nuestros vehiculos tienen seguro obligatorio por la ley. El seguro cubrirá accidentes causados por terceras partes, averias, grua, etc. No obstante cualquier daño producido por el cliente debera ser abonado por el mismo.
No. Nuestros alquileres incluyen kilometraje ilimitado.
Se puede estacionar en cualquier sitio donde esté permitido estacionar para cualquier coche, siempre y cuando no esté expresamente indicado lo contrario y cumplas con las normas de circulación.
Es importante tener en cuenta si existen señales de limitación por altura.
Todos nuestros vehículos camper cuentan con un panel solar y una batería auxiliar que se cargan con el sol, y mientras conducimos, y proporcionan electricidad 24h. De esta manera se pueden usar los cargadores USB, la nevera y el ventilador, aun estando el motor apagado.
Todos nuestros alquileres incluyen ropa de cama y almohada.
¡En Two Brothers CamperVan somos pet-friendly! Coméntanoslo a la hora de hacer tu reserva, ya que es indispensable una autorización previa. A tener en cuenta: No están permitidos en todos los modelos. No se podrán usar los elementos de la camper para los animales (como colchones, muebles, asientos cabina…). La limpieza extra que se deba realizar por suciedad o pelos tendrá un coste de 80€.
Para facilitar la llegada y salida de nuestros clientes ofrecemos un servicio de transfer desde/hacia el aeropuerto. ¡Solicítalo en tu proceso de reserva!
El vehículo deberá ser devuelto en buenas condiciones higiénicas y limpio, el depósito de aguas grises vacío, así como el depósito de combustible lleno, o con en el mismo nivel de carburante que se entregó. También el potty vacío y limpio. En caso contrario, acepta el arrendatario el pago de la cantidad fija de 60€ por la limpieza extra. En el caso de no haber llenado el depósito de combustible, se detraerá de la fianza.
El horario de atención al público es de 10h a 13h y de 16h a 18h, siendo:
· Horario Check Out: de 10:00h a 11:00h.
· Horario Check In: de 16:00h a 18:00h.
Suplementos por Check in y Check out fuera de horario, sujetos a disponibilidad:
□ Check out entre 5:00h y las 10:00h: gratis (consultar condiciones).
□ Check out después de las 11:00h y hasta las 13:00h: 30€.
□ Check out después de las 13:00h : importe tarifa un día.
□ Check in después de las 18:00h hasta las 20:00h: 30€.
□ Check in después de las 20:00h hasta las 23:00h: 50€.
□ Check in después de las 23:00h. El vehículo se dejará aparcado en la puerta con las llaves en un candado, no se podrá conducir en el momento y se tendrá que esperar a la mañana siguiente a que la oficina esté abierta para poder hacer el check in.
□ Para domingos y días festivos se aplicará el mismo precio sumándole +20€.
Sí, es condición obligatoria entregar un depósito (según el modelo de la camper), para poder recoger el vehículo. El depósito se devuelve al finalizar la estancia si la furgoneta no ha sufrido ningún daño.
Para llegar a Sa Pobla se puede hacer con el autobús A32 de la empresa TIB desde el aeropuerto, o con la línea T2 del metro desde Palma. También ofrecemos servicio de transfer privado, puedes consultar con nosotros disponibilidad y precio según la fecha y el lugar de recogida.
