{"id":1791,"date":"2023-06-19T19:30:16","date_gmt":"2023-06-19T19:30:16","guid":{"rendered":"https:\/\/twobrotherscampervan.com\/?page_id=1791"},"modified":"2026-06-19T05:40:43","modified_gmt":"2026-06-19T05:40:43","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/twobrotherscampervan.com\/en\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Frequently asked questions"},"content":{"rendered":"\t\t
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Preguntas
frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Para cumplir con los requerimientos del seguro el conductor debe ser mayor de 25 a\u00f1os y tener el carnet de conducir desde hace m\u00e1s de 2 a\u00f1os.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para garantizar el buen uso y la correcta devoluci\u00f3n del veh\u00edculo, el arrendatario deber\u00e1 elegir, al menos 5 d\u00edas antes de la recogida, una de las dos siguientes modalidades de fianza:<\/span><\/p>

  1. Dep\u00f3sito por transferencia: El abono sera mediante transferencia bancaria. Esta fianza ser\u00e1 devuelta tras examinar el veh\u00edculo en un plazo de 7-14 d\u00edas.<\/span><\/li><\/ol>
    1. Fianza digital (Modo Link): Un sistema de garant\u00eda sin cobro ni retenci\u00f3n de saldo en la tarjeta del cliente. Esta opci\u00f3n tiene un coste no reembolsable en concepto de gastos de gesti\u00f3n. En caso de producirse da\u00f1os, el importe de la reparaci\u00f3n se cargar\u00e1 en la tarjeta facilitada, incrementado en un 3,4% + 0,25\u20ac por gastos de procesamiento.<\/span><\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      No, basta con el carnet de conducir B.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Dependiendo del modelo pueden viajar entre 2 y 3 personas c\u00f3modamente (consulta las caracter\u00edsticas de cada una<\/a><\/span>). El m\u00e1ximo son 3 ya que ese es el n\u00famero de cinturones de seguridad que tienen todos nuestros veh\u00edculos camper.<\/span><\/p>

      Solo tenemos un modelo con 4 plazas y un ni\u00f1o ( modelo CARACOLA), pero se necesita experiencia previa con vehiculos grandes.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Si, todos nuestros vehiculos tienen seguro obligatorio por la ley. El seguro cubrir\u00e1 accidentes causados por terceras partes, averias, grua, etc. No obstante cualquier da\u00f1o producido por el cliente debera ser abonado por el mismo.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      No. Nuestros alquileres incluyen kilometraje ilimitado.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Se puede estacionar en cualquier sitio donde est\u00e9 permitido estacionar para cualquier coche, siempre y cuando no est\u00e9 expresamente indicado lo contrario y cumplas con las normas de circulaci\u00f3n.
      Es importante tener en cuenta si existen se\u00f1ales de limitaci\u00f3n por altura.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Todos nuestros veh\u00edculos camper cuentan con un panel solar y una bater\u00eda auxiliar que se cargan con el sol, y mientras conducimos, y proporcionan electricidad 24h. De esta manera se pueden usar los cargadores USB, la nevera y el ventilador, aun estando el motor apagado.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Todos nuestros alquileres incluyen ropa de cama y almohada.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      \u00a1En Two Brothers CamperVan somos pet-friendly! Com\u00e9ntanoslo a la hora de hacer tu reserva, ya que es indispensable una autorizaci\u00f3n previa. A tener en cuenta: No est\u00e1n permitidos en todos los modelos. No se podr\u00e1n usar los elementos de la camper para los animales (como colchones, muebles, asientos cabina\u2026). La limpieza extra que se deba realizar por suciedad o pelos tendr\u00e1 un coste de 80\u20ac.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Para facilitar la llegada y salida de nuestros clientes ofrecemos un servicio de transfer desde\/hacia el aeropuerto. \u00a1Solic\u00edtalo en tu proceso de reserva!<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      El veh\u00edculo deber\u00e1 ser devuelto en buenas condiciones higi\u00e9nicas y limpio, el dep\u00f3sito de aguas grises vac\u00edo, as\u00ed como el dep\u00f3sito de combustible lleno, o con en el mismo nivel de carburante que se entreg\u00f3. Tambi\u00e9n el potty vac\u00edo y limpio. En caso contrario, acepta el arrendatario el pago de la cantidad fija de 60\u20ac por la limpieza extra. En el caso de no haber llenado el dep\u00f3sito de combustible, se detraer\u00e1 de la fianza.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      El horario de atenci\u00f3n al p\u00fablico es de 10h a 13h y de 16h a 18h, siendo:<\/span><\/p>

      \u00b7 Horario Check Out: \u00a0 \u00a0 <\/span>de 10:00h a 11:00h. <\/span><\/p>

      \u00b7 Horario Check In:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 <\/span>de 16:00h a 18:00h. <\/span><\/p>

      Suplementos por Check in y Check out fuera de horario, sujetos a disponibilidad:\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0<\/span><\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check out entre 5:00h y las 10:00h: gratis (consultar condiciones).<\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check out despu\u00e9s de las 11:00h y hasta las 13:00h: 30\u20ac.<\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check out despu\u00e9s de las 13:00h : importe tarifa un d\u00eda.<\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check in despu\u00e9s de las 18:00h hasta las 20:00h: 30\u20ac.<\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check in despu\u00e9s de las 20:00h hasta las 23:00h: 50\u20ac.<\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Check in despu\u00e9s de las 23:00h. El veh\u00edculo se dejar\u00e1 aparcado en la puerta con las llaves en un candado, no se podr\u00e1 conducir en el momento y se tendr\u00e1 que esperar a la ma\u00f1ana siguiente a que la oficina est\u00e9 abierta para poder hacer el check in. <\/span><\/p>

      \u25a1 \u00a0 <\/span>Para domingos y d\u00edas festivos se aplicar\u00e1 el mismo precio sum\u00e1ndole +20\u20ac.<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      En caso de que el cliente anule la reserva solicitada, sobre la se\u00f1al entregada se aplicar\u00e1n las siguientes penalizaciones:<\/div>
      1. \u00a0 Si se comunica hasta un mes antes de la fecha de recogida: sin coste.<\/div>
      2. Si se comunica con menos de 31 d\u00edas hasta el inicio del alquiler: \u00a0se retendr\u00e1 el 100% del importe como penalizaci\u00f3n.<\/div><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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      S\u00ed, es condici\u00f3n obligatoria entregar un dep\u00f3sito\u00a0 (seg\u00fan el modelo de la camper), para poder recoger el veh\u00edculo. El dep\u00f3sito se devuelve al finalizar la estancia si la furgoneta no ha sufrido ning\u00fan da\u00f1o.\u00a0<\/span><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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      Para llegar a Sa Pobla se puede hacer con el autob\u00fas A32 de la empresa TIB desde el aeropuerto, o con la l\u00ednea T2 del metro desde Palma. Tambi\u00e9n ofrecemos servicio de transfer privado, puedes consultar con nosotros disponibilidad y precio seg\u00fan la fecha y el lugar de recogida.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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      \u00bftodav\u00eda te quedan dudas? \u00a1Escr\u00edbenos!<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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